Outil d’aide à la mise en oeuvre du SMO (France)

Outil comportant des fiches détaillées pour les maîtres d’ouvrage et les différents acteurs d’une opération afin de les guider dans la mise en oeuvre du SMO, de renseigner tout le processus et d’enregistrer les différentes actions réalisées dans le cadre de la démarche HQE®.

En 2003, l’ADEME a mandaté l’Institut Méditerranéen du Bâtiment et de l’Environnement (IMBE) pour réaliser un outil opérationnel d’aide à la mise en oeuvre du SMO, afin de :

proposer aux maîtres d’ouvrages et aux différents acteurs concernés une procédure et des outils adaptés pour mettre en oeuvre une démarche HQE® sur leurs opérations,
détailler les éléments à fournir en vue de la délivrance d’une marque ou d’une certification « HQE® » pour une opération ou pour un organisme,
compléter le référentiel du Système de Management Environnemental (SME) appliqué au secteur du bâtiment,
formaliser le cadre d’évaluation de la démarche opérationnelle HQE® et ainsi contrôler l’appellation « HQE® » d’une opération de construction, d’adaptation ou de gestion de bâtiment,
fournir aux Délégations Régionales un outil pour instruire les dossiers de financement concernant la mise en oeuvre de la démarche HQE® et pour suivre son déroulement.

Les deux référentiels utilisés à cette époque dataient de 2002 :
Le référentiel du Système de Management d’Opération (SMO),
Le référentiel de la Qualité Environnemental du Bâtiment (QEB).
De nombreux éléments issus du Livret de bord HQE®, établi par le bureau d’études Tribu, pour le compte de l’ADEME, avaient également été insérés dans ce document.

Aujourd’hui, la certification est opérationnelle depuis février 2005 et le référentiel technique de certification « Bâtiments Tertiaires - Démarche HQE® - Bureau - Enseignement » date du mois de janvier de la même année.

Dans le cadre de son centre de ressources, EnviroB.A.T. Méditerranée a contribué à la mise à jour de cet outil qui suit le dernier processus de management d’opération HQE® tertiaire, proposé par le CSTB.

Il est présenté sous forme de classeur regroupant les différentes phases correspondant aux différents audits de l’opération dans le cadre de la certification :

programmation,
conception,
réalisation et livraison du chantier,
exploitation.

Par ailleurs, les données qui sont fournies en annexe aideront les maîtres d’ouvrage :

d’une part, à évaluer les coûts d’investissement et de fonctionnement (approche en coût global) en fonction de la hiérarchisation des cibles et des niveaux de performance visés,
d’autre part, à définir les niveaux d’exigences QE du programme et à évaluer la Qualité Environnementale du Bâtiment aux différentes phases prévues.

Dominique De Valicourt

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